- Pengalaman dan Kemampuan Pihak Managed Service
Saat mencari perusahaan Managed Service Provider Indonesia, pastikan bahwa kemampuan yang dimiliki sudah profesional dan tidak perlu diragukan lagi. Untuk memastikannya, gali informasi sebanyak-banyaknya tentang perusahaan Managed Service yang akan Anda pilih. Selain itu, pastikan Anda juga mencari tahu apakah mereka memiliki sertifikat keahlian dalam bidang IT atau tidak karena makin banyak pekerja yang memiliki sertifikat tersebut pastinya makin baik jasa yang mereka berikan.
-
Melakukan Pendekatan Proaktif
Ketika memilih perusahaan Managed Service, pastikan cara kerja mereka melakukan pendekatan proaktif dan tidak hanya melakukan pengawasan pada perangkat saja. Pendekatan proaktif ini maksudnya adalah mereka berfokus untuk melakukan pencegahan terjadinya masalah secara kontinu untuk memberikan hasil yang maksimal pada perusahaan Anda.
-
Menggunakan Standar Praktik Terbaik
Sebagai perusahaan yang terpercaya pastinya Anda pun harus memastikan bahwa standar praktik mereka juga sudah menggunakan standar terbaik. Standar praktik terbaik ini meliputi beberapa hal seperti dalam kinerja, problem yang terjadi, persediaan, kapasitas dalam melakukan pengaturan dan juga membuat laporan yang didalamnya berisi analisa mengenai informasi untuk menjadi top level management.
-
Layanannya Konsisten, Visibilitas dan Manajemen Pengetahuan
Managed Service Provider merupakan perusahaan yang dibuat dengan proses yang berkelanjutan serta memberikan pelayanan menggunakan metode yang baik kepada klien. Selain itu, mereka juga harus memberikan gambaran mengenai kebijakan dan hasil dokumentasi serta menjelaskan replika pada sistem IT. Tak hanya itu, mereka pun harus memiliki sistem manajemen pengetahuan dan juga visibilitas dalam melakukan pelayanan.
-
Bisa Bekerja untuk Multivendor
Sebagai bukti mengenai kemampuan sebuah perusahaan Managed Service untuk memberikan evolusi di perusahaan Anda, pastikan perusahaan tersebut sudah pernah melakukan pekerjaan di lingkungan hybrid multivendor dan memiliki hubungan baik dengan vendor-vendor terkenal.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar